Re: monica, eso no se hace
Lo mínimo es una explicación y disculpa al interesado, y lo correcto compensarselo de alguna manera.
Creo que una buena compensación sería desplazarse a donde esté el interesado y prestarle el servicio al mismo precio que si se hubiera desplazado él.
Quizás quedase poco beneficio económico, pero quedaría un gran beneficio de prestigio y saber estar
Re: monica, eso no se hace
Malatesta, te paso este hilo a independientes.
Ni es una xps "comme il faut", ni tienes los post para publicarla.
Mod forosx
Re: monica, eso no se hace
Re: monica, eso no se hace
Cita:
Iniciado por malatesta
Hay una cualidad que todos tendríamos que cultivar, la empatía. Hace un año no tuve más remedio que cancelar una cita con Cassandra, la llame por telefóno, me disculpe una y mil veces. Cuando me enteré que se había trasladado a Madrid y que coicidía su estancia con la mía. Ni lo dude Cassandra fue mi única opción.
Eso es propio de un caballero español, sí señor.
Un saludo. $)
Re: monica, eso no se hace
Malatesta, has hecho muy bien publicándolo, no sólo vamos a publicar cosas las expes super buenas... a mí me pasó una cosa parecida con la musa Talia, un día sobre las 12 de la noche...
Re: monica, eso no se hace
A todos nos puede surgir algún problema por el cual tengamos que cancelar una cita de vez en cuando, pero recibir un mensaje que diga "cita cancelada,problemas logísticos" no es de recibo. Por lo menos una explicación coherente y el mismo día de la cancelación. :no-no:
Re: monica, eso no se hace
Osito, me parece bien trasladarla a indepedientes, esta calro que no es una experiencia. En cuanto a la norma de los 25 post, mi priemra expereincia fue antes que la noma se estableciera, por lo que mi caso es particular. Por cierto de las tres experiencias he aprendido:
De la priemeraa cuidar mis encuentros
De la segunda a no fiarme de los taxistas
De la tercera a tener siempre un plan B
Por mi parte doy por finalizado el hilo.
Salu2
Re: monica, eso no se hace
Hola,
Lamento que no hayas podido conocer a Monica y admiro la forma en la que te lo tomaste.
Supongo que el cabreo hubiese sido aun mayor si el viaje fuera solo de placer puteril, espero que al menos
la reunion fuese bien.
Estas son las cosas que nos enseñan a tener siempre un plan B guardado.
Referente Monica puedo decir que tubo un problema personal del cual le fue total mente imposible asistir a la cita,
le sentó fatal el tener que dejarte tirado y te mando el mensaje en cuanto se entero de su problema.
Por precaución no ha querido llamarte ni mandarte correo alguno, prefiere no ponerte en compromiso alguno, pero si
la llamas o le haces saber que se puede poner en contacto contigo ella misma te lo aclarara.
Me ha resultado extraño ese comportamiento de Monica no es algo habitual en ella y por ello le pregunte.
No estoy defendiendo a nadie,pero posiblemente los clientes dejamos mas veces plantadas a ellas quizás, al ser los que pagamos penamos que nos jode mas y con ello no quiero que penséis que me parece bien lo que algunas hacen... de todas formas repito que admiro la forma en que lo tomaste, en mi caso hubiese cogido un cabreo del 15.
Lo dicho, lamento esta mala experiencia y el mal sabor de boca que deja.
Saludos pgs
Re: monica, eso no se hace
Pegaso: no quiero darle más vueltas al tema, no quiero estar enredando varios días con lo mismo, llamaré Monica mañana. Yo he aprendido la lección, la próxima vez habrá un plan B, Monica supongo que tambien, si cancela otra vez una cita vía mensage, añadirá una palabra final "llamamé"
Salu2
Re: monica, eso no se hace
Creo q el plan B, C o D son buenos, siempre por algun problema, o mejor proposicion economica, puede ser cancelada la cita, y mas si es la primera. Ya sabeis clientes habituales, con la cartera bien llena, hacen que tengan un problema logistico...