Hace tiempo que decidí que el Servicio de Atención al Cliente era un elemento importante. Como dicen por ahí, un "valor añadido". Mala atención, borderías y alguna impertinencia al teléfono, normalmente quedan borradas. Dispuesto a gastarte un dineral y encima malos modos.. (Aunque siempre puede ser un mal día, acababa de colgar a un pesado, etc, etc y bla, bla, bla).
Por otra parte, coincido en que tiene una pinta bastante retocada, pero el que no se haya lanzado a llamar alguna vez pese a que algo en su interior le decía que no debía hacerlo que confiese ante el Foro o calle para siempre.